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廣州電銷(xiāo)機(jī)器人找到的是什么每天自動(dòng)呼叫系統(tǒng)的電話(huà)機(jī)器人做什么

更新時(shí)間：2019-06-28 信息編號(hào)：s611r8d5015480
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目前智能電話(huà)機(jī)器人功能主要是通過(guò)提前錄入的話(huà)術(shù)庫(kù)，將之前積累的一些用戶(hù)可能提到的問(wèn)題輸入進(jìn)去，在客戶(hù)提出問(wèn)題后，匹配相應(yīng)答案，就可以讓智能電話(huà)機(jī)器人與客戶(hù)溝通了。具體步驟如下：

1、對(duì)語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行處理和分析，將環(huán)境雜音、一些冗余無(wú)用的信息除去。

2、將處理后的信息通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，從中提取關(guān)鍵詞。在提取到影響語(yǔ)音識(shí)別的關(guān)鍵信息和表達(dá)語(yǔ)言含義的特征信息后，智能電話(huà)機(jī)器人會(huì)在話(huà)術(shù)庫(kù)中搜集與之匹配的回答。匹配成功后，后臺(tái)會(huì)按照不同的語(yǔ)法，依照先后次序識(shí)別字詞，隨后系統(tǒng)會(huì)圍繞特征信息，用小的單元再次識(shí)別字詞。

3、在字詞識(shí)別工作完成之后，智能算法會(huì)利用事先設(shè)定好的語(yǔ)法邏輯進(jìn)行語(yǔ)義分析，這樣就能夠聽(tīng)懂客戶(hù)的意思了。

4、結(jié)合關(guān)鍵信息劃分回答話(huà)術(shù)的段落，取出從話(huà)術(shù)庫(kù)中調(diào)取的字詞并按照語(yǔ)法排列成句子，后還會(huì)分析上下文的關(guān)聯(lián)，對(duì)適當(dāng)?shù)牟课贿M(jìn)行修正，就可以實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)溝通了。

電銷(xiāo)機(jī)器人是用于通電話(huà)的篩選，需要了解的朋友可以加我 M5976223
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廣州嘉映智能科技有限公司 8年

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———— 認(rèn)證資質(zhì) ————

沒(méi)有個(gè)人認(rèn)證
企業(yè)認(rèn)證已通過(guò)
天眼查已核實(shí)
手機(jī)認(rèn)證已通過(guò)
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