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【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶滿意

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的！

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【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們的驕傲。

【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠(chéng)信是中心的標(biāo)志。

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公司從每一個(gè)細(xì)節(jié)給用戶體貼與關(guān)愛，為用戶創(chuàng)造健康、舒適、簡(jiǎn)單、時(shí)尚的生活。

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鄭州空氣能熱水器家電通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念

鄭州空氣能熱水器

化以觀念創(chuàng)新為【先導(dǎo)】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【向】、以組織創(chuàng)新為【保障】、以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】、以市場(chǎng)創(chuàng)新為【目標(biāo)】，伴隨著從無到有、從小到大

友情提醒：鄭州空氣能熱水器服務(wù)維修單子多；線路有時(shí)候很忙；請(qǐng)多打幾次；希望大家體諒。：

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空氣能熱水器修理效勞許諾：

*)嚴(yán)厲按照修理*及操作規(guī)程修理，保修理質(zhì)量。

*)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。

*)效勞熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息，保用戶隨到隨修;樹立修

理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

*)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)

*)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器

排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。

*)經(jīng)我中心(空氣能熱水器修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為**個(gè)月，在保

修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心擔(dān)任返修

*)客戶在我中心修理過機(jī)器，可憑空氣能熱水器單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)

器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。

*)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用

戶滿意率、樹立用戶滿意率表

*)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)?？諝饽軣崴餍蘩碇行木哂薪ㄔO(shè)部頒布的

級(jí)施工,中電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理服務(wù)商

真誠(chéng)歡迎您的光臨！季節(jié)在變----我們的服務(wù)不變?。〔磺罄麧?rùn)多少，但求服務(wù)！春夏秋冬，竭誠(chéng)為您服務(wù).