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北京雅佳燃?xì)庠罡魇芯S修電話-24小時(shí)師傅上門(mén)服務(wù)

更新時(shí)間1:2025-09-04 信息編號(hào):f544nedg9ca9ff 舉報(bào)維權(quán)
北京雅佳燃?xì)庠罡魇芯S修電話-24小時(shí)師傅上門(mén)服務(wù)
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供應(yīng)商 北京鴻泰仕達(dá)科技發(fā)展有限公司 店鋪
認(rèn)證
報(bào)價(jià) 人民幣 10.00元每10
品牌 維修站
維修類型 就近上門(mén)服務(wù)
額定電壓 3v
關(guān)鍵詞 雅佳燃?xì)庠罹S修,雅佳燃?xì)庠罘?wù),雅佳燃?xì)庠铍娫?雅佳燃?xì)庠?
所在地 北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)凱旋大街建設(shè)路18號(hào)-D14623(集群注冊(cè))
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2年

產(chǎn)品詳細(xì)介紹


一、北京雅佳燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:



  1、雅佳燃?xì)庠罹S修24小時(shí)電話,十分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。



  2. 檢查并攜帶必要的工具和備件,按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)登門(mén)。



  3、實(shí)行先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,較后維修排除的維修服務(wù)政策。



  4、故障沒(méi)排除,不收取費(fèi)用。



  5、在選用配件方面,嚴(yán)把關(guān),從廠采購(gòu)配件,杜絕偽劣配件的使用。



  6、在收費(fèi)方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司《收費(fèi)》執(zhí)行,換下的舊零件返還給客戶,絕不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。



  7、服務(wù)所有經(jīng)我公司修好的機(jī)器一律實(shí)行維修,維修期為三個(gè)月,在維修期內(nèi)如因維修或配件問(wèn)題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障,一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。



 



  雅佳燃?xì)庠?,維修,安裝、清洗及業(yè)務(wù)的公司、已有的技術(shù)團(tuán)隊(duì),可以讓客戶買(mǎi)的放心、用的安心。



  二、雅佳燃?xì)庠罘?wù)規(guī)范



  1. 多運(yùn)用禮貌用語(yǔ),語(yǔ)言流利,耐心解答用戶問(wèn)題,語(yǔ)言通俗易懂,嚴(yán)禁講臟話。



  2. 衣著整潔、規(guī)范,不蓬頭垢面,儀表文明,精神飽滿。



  3. 時(shí),不允許吸煙,盡可能保持室內(nèi)原有狀態(tài)。



  4. 在用戶家打電話時(shí),要注意禮貌,盡可能在不耽誤用戶時(shí)間的情況下進(jìn)行。



  5. 維修完畢后,要將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,并試機(jī)檢查。



  6. 在維修中,如配件損壞需要更換時(shí),征得用戶同意并簽訂維修合同。



  7. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的收費(fèi),不允許向用戶索要任何額外費(fèi)用。



  8. 在維修中,如遇到超出自身能力范圍的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向公司技術(shù)部門(mén)求助。



  三、雅佳燃?xì)庠罘?wù)流程



  1. 上門(mén)前,服務(wù)人員應(yīng)與用戶取得聯(lián)系,確定大致登門(mén)時(shí)間。



  2、城區(qū)提供上門(mén),郊區(qū)收取適當(dāng)上門(mén)費(fèi)(事先商議)。



  3. 如按時(shí)登門(mén),用戶不在家,則在明顯位置將用戶留言條貼好,寫(xiě)好有關(guān)聯(lián)系電話,預(yù)約下次上門(mén)時(shí)間。



  4. 登門(mén)服務(wù)要精神飽滿,進(jìn)門(mén)前按一聲門(mén)鈴(或輕輕敲門(mén)三下),退后一步站好,10秒后無(wú)應(yīng)答再重復(fù)上述。



  5. 進(jìn)門(mén)問(wèn)候語(yǔ):“您好,我是服務(wù)的維修人員為您作維修服務(wù)?!?br />



  6. 工具箱墻邊的適當(dāng)位置,嚴(yán)禁床上或其他家具上。



  7. 耐心聽(tīng)取客戶反映問(wèn)題,并詳細(xì)記錄在維修工作單上。



 

所屬分類:家電家居維修/家電維修

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