面部識別系統(tǒng)以人臉識別技術為核心，是一項新興的生物識別技術，是當今國際科技領域攻關的技術。人臉因具有、采集方便、不需要被拍者的配合而深受歡迎。面部識別系統(tǒng)具有廣泛的應用:消除投票欺詐、取款身份驗證、計算機安全等。
人臉識別系統(tǒng)在使用過程中可能出現多種故障，以下為你詳細介紹：
識別故障
無法識別人臉
全部人員無法識別：如果所有進出人員都不能被識別，可能是系統(tǒng)出現故障，比如算法錯誤、系統(tǒng)故障等，這需要維修人員檢修。算法錯誤可能是由于軟件缺陷導致無法準確識別面部特征；系統(tǒng)故障可能是硬件故障或連接問題造成的。
部分人員無法識別：若只有少數人識別不出，可能是拍照取像的原因。例如拍人臉時沒有顯示整個臉部輪廓，有其他景物錄入；很多女生照片是美妝狀態(tài)，也會影響人臉識別系統(tǒng)。另外，面部特征變化也是常見原因，如年齡增長、發(fā)型改變、佩戴胡須或眼鏡等配飾的增減等，都可能影響識別的準確性。
誤識別
即把非授權人員識別為授權人員，或者將授權人員錯誤匹配到其他身份。這可能是由于算法不夠，對相似面部特征的區(qū)分能力不足；也可能是系統(tǒng)受到外界干擾，如光線、遮擋物等影響了圖像質量，從而導致誤判。
人臉識別門禁系統(tǒng)故障排除
硬件檢測方法
電源/CPU檢測：給人臉識別門禁系統(tǒng)通電，查看門禁電源指示燈和CPU指示燈是否處于正常工作狀態(tài)。若指示燈異常，可能是電源或CPU有問題。
出門（車門）開關檢測：在系統(tǒng)通電狀態(tài)下，操作出門開關，查看繼電器指示燈，同時聽是否有“喀嚓”的響動聲。若沒有響應或聲音，可能出門開關或相關電路存在故障。
通訊網絡檢測：進行通訊操作時，查看TCP控制器的Tx燈和Rx燈。Tx燈閃爍表示通訊正常，Rx燈常亮表示網絡接線沒問題。若指示燈狀態(tài)異常，可能通訊網絡存在問題。
門禁識別器檢測：刷臉時，站在攝像頭前，檢查門禁機是否正常顯示人像；如果是人臉識別 + 人證核驗的門禁考勤一體機，刷卡/證時，查看卡片指示燈和語音播報是否正常。若顯示或播報異常，可能門禁識別器存在故障。
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