電話外呼機器人,簡單來說,幫你搭建一個后臺,導入手機號之后,機器人自動撥打,自動與客戶對話,自動篩選客戶,主動推送到你的上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄等,后邊后期銷售人員精 準跟進客戶。
1、電話外呼機器人的話術,目前都是由真人錄制的,后期會有的錄音師錄制話術,聲音甜美,客戶完全聽不出是機器人在與之溝通。
2、電話外呼機器人支持打斷,智能訓練,自主學習的,是越用越智能的。
3、電話外呼機器人話術方面分為兩個板塊,主流程+問題流程,話術之間的業(yè)務邏輯是非常強的,可以設置話術之間的跳轉流程,不會自說自話,可以與客戶進行多輪會話。
4、 語音識別器,電話外呼機器人想要聽懂對方說什么內容,是要對接語音識別器的,目前市場上好的兩家語音識別器是阿里云和科大訊飛,我們這邊也是直接對接這兩家的, 語音識別,自動識別。
電話外呼機器人,總體來說是非常不錯的,每天至少可以撥打3000通電話,而人工一 天即使不休息的情況下,一 天高撥打200~400通電話,電話外呼機器人的工作效率是人工的10~N倍。
電銷機器人,支持自主學習,越用越智能。
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