【長(zhǎng)春】物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)與設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理關(guān)鍵要點(diǎn)解析及管控能力提升培訓(xùn)（2017年7月8日）

物業(yè)管理培訓(xùn)：物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)與設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理關(guān)鍵要點(diǎn)解析及管控能力提升培

【課程背景】
物業(yè)承接查驗(yàn)是物業(yè)管理質(zhì)量的重要前提，查驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)分析與采取防控措施可以保障物業(yè)工作的順利開(kāi)展。物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理和項(xiàng)目承接查是物業(yè)管理本質(zhì)、核心的內(nèi)容！設(shè)備設(shè)施管理的關(guān)鍵在于人，人才的培訓(xùn)體系，是支撐公司管理目標(biāo)、管理理念、管理體系實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。設(shè)備設(shè)施的管理，由于建筑物設(shè)備設(shè)施的復(fù)雜性，技術(shù)性、人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)就更尤為重要。而物業(yè)設(shè)備設(shè)施的安全正常運(yùn)行，是物業(yè)正常運(yùn)行前提和保障，是物業(yè)服務(wù)的底線。盡管這項(xiàng)工作不為多數(shù)業(yè)主所常見(jiàn)，具有“隱性管理”特點(diǎn)，但只有做好此項(xiàng)工作，其他各項(xiàng)“顯性服務(wù)”才有意義。換言之，物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理的水平從根本上決定了物業(yè)公司的管理水平和服務(wù)水準(zhǔn)。
【課程收益】
1、規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)行為，規(guī)避承接查驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)
2、規(guī)范設(shè)備設(shè)施管理行為，提高項(xiàng)目管理品質(zhì)
3、有效規(guī)避項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)
4、獲得現(xiàn)場(chǎng)管理工具、方法

【參會(huì)對(duì)象】
1、各級(jí)房地產(chǎn)主管單位、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、管理處主任、品質(zhì)管理等物業(yè)中高層管理人員；
2、企事業(yè)單位、、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機(jī)關(guān)從事后勤管理的負(fù)責(zé)人；
3、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)及代理物業(yè)租售方面相關(guān)負(fù)責(zé)人；資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司等。

【導(dǎo)師】
湯老師，高校物業(yè)管理教師、全國(guó)注冊(cè)物業(yè)管理師，全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、住建部全國(guó)物業(yè)管理師師資庫(kù)講師、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理師資庫(kù)講師、物業(yè)管理招投標(biāo)、住建部干部學(xué)院特聘教師。主編和參編的書(shū)籍有《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理法規(guī)》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理案例分析》、《物業(yè)管理法規(guī)應(yīng)用》等。

【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)關(guān)鍵點(diǎn)解析
（一）物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)基本認(rèn)知
1、如何理解物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)的內(nèi)涵
2、物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)的范圍正確確定
3、規(guī)范實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目管理的重要作用
4、物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)的類型劃分及常見(jiàn)的法律主體
5、物業(yè)企業(yè)在承接查驗(yàn)中的法律責(zé)任及典型案例

（二）新建住宅項(xiàng)目承接查驗(yàn)
1、承接查驗(yàn)的法律主體的確定及法律責(zé)任
2、新建住宅項(xiàng)目承接查驗(yàn)應(yīng)具備的條件
3、新建住宅項(xiàng)目承接查驗(yàn)的對(duì)象與內(nèi)容
（1）資料查驗(yàn)及內(nèi)容
（2）現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)及內(nèi)容
4、新建住宅項(xiàng)目承接查驗(yàn)的程序與方法
（1）承接查驗(yàn)應(yīng)遵循的合理程序
（2）技術(shù)資料的查驗(yàn)方法
（3）環(huán)境的查驗(yàn)方法
（4）設(shè)備設(shè)施的查驗(yàn)方法
（5）建筑主體的查驗(yàn)方法
5、承接查驗(yàn)問(wèn)題的處理
（1）一般問(wèn)題的處理
（2）設(shè)備、消防系統(tǒng)問(wèn)題的處理
6、承接查驗(yàn)協(xié)議的簽訂
（1）承接查驗(yàn)協(xié)議簽訂的主體
（2）承接查驗(yàn)協(xié)議的內(nèi)容
（3）承接查驗(yàn)協(xié)議的作用
7、項(xiàng)目的移交
8、典型案例解析

（三）二手項(xiàng)目的承接查驗(yàn)
1、承接查驗(yàn)的法律主體
2、承接查驗(yàn)的條件
3、承接查驗(yàn)的對(duì)象與內(nèi)容
4、承接查驗(yàn)的程序與方法
（1）項(xiàng)目物業(yè)管理檔案資料的查驗(yàn)
（2）項(xiàng)目財(cái)務(wù)系統(tǒng)的查驗(yàn)與交接
（3）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的查驗(yàn)方法及查驗(yàn)
（4）新舊公司及業(yè)主的關(guān)系處理
（5）承接查驗(yàn)問(wèn)題的處理

（四）非住宅物業(yè)項(xiàng)目的承接查驗(yàn)
1、承接查驗(yàn)的法律主體
2、承接查驗(yàn)的條件
3、承接查驗(yàn)的對(duì)象與內(nèi)容
4、承接查驗(yàn)的程序與方法
5、承接查驗(yàn)問(wèn)題的處理

（五）物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)工具
1、承接查驗(yàn)計(jì)劃的制定
2、查驗(yàn)計(jì)劃表格
3、查驗(yàn)過(guò)程記錄表格
4、查驗(yàn)問(wèn)題記錄表格
5、項(xiàng)目移交記錄表格

二、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理管控要點(diǎn)解析
（一）物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理基礎(chǔ)
1、物業(yè)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施主要類型
（1）強(qiáng)電系統(tǒng)及組成
（2）消防系統(tǒng)及組成
（3）電梯系統(tǒng)及組成
（4）給排水系統(tǒng)及組成
（5）安防系統(tǒng)及組成
（6）避雷系統(tǒng)及組成
2、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理
（1）物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理的基本要求
（2）物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理的目標(biāo)及完好標(biāo)準(zhǔn)
（3）物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理的內(nèi)容
（4）物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度的建立
3、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)管理
（1）檔案建立與管理
（2）標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施
（3）設(shè)備管理人員的配置
（4）設(shè)備管理崗位責(zé)任制的建立與實(shí)施
4、設(shè)備設(shè)施使用與維護(hù)
（1）設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)的建立
（2）合理使用設(shè)備的管控要點(diǎn)
（3）設(shè)備運(yùn)行管理手冊(cè)的建立
（4）設(shè)備運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作
5、設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)管理
（1）設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)制度的建立與實(shí)施
（2）設(shè)備日常巡檢的要求與實(shí)施
（3）異常問(wèn)題處理流程
6、設(shè)備設(shè)施故障與事故管理
（1）事故分類
（2）故障預(yù)防與事故管理
7、設(shè)備設(shè)施維修管理
（1）設(shè)備設(shè)施維修管理的方針
（2）設(shè)備設(shè)施維修方式
（3）修理類別

（二）物業(yè)設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃的制定與實(shí)施
1、設(shè)備修理周期結(jié)構(gòu)的建立
2、日常保養(yǎng)計(jì)劃的制定
3、設(shè)備設(shè)施維修計(jì)劃的制定與實(shí)施
4、設(shè)備設(shè)施日常巡檢計(jì)劃的制定與實(shí)施

（三）設(shè)備房管理規(guī)范
1、環(huán)境要求
2、制度要求
3、管理規(guī)范

（四）設(shè)備設(shè)施管理中的風(fēng)險(xiǎn)及管控
1、常見(jiàn)設(shè)備設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)的種類與成因分析
2、設(shè)備設(shè)施管理風(fēng)險(xiǎn)管控措施
（五）設(shè)備設(shè)施管理采用表格工具
（六）典型案例分析

【課程說(shuō)明】
[組織機(jī)構(gòu)]：中房商學(xué)院
[時(shí)間地點(diǎn)]：2017年7月8日-9日　長(zhǎng)春（詳見(jiàn)報(bào)到通知）
[培訓(xùn)費(fèi)用]：2880元/人（含培訓(xùn)費(fèi)，資料費(fèi)）食宿代訂，費(fèi)用自理
[聯(lián) 系 人]：齊老師
[網(wǎng)站]：
中房商學(xué)院旗下服務(wù)現(xiàn)有中房培訓(xùn)、中房?jī)?nèi)訓(xùn)、中房網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、中房顧問(wèn)、中房獵頭、中房咨詢、中房考察、中房BIM、中房俱樂(lè)部等。業(yè)務(wù)范圍包括房地產(chǎn)管理咨詢、顧問(wèn)、公開(kāi)課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、線上線下學(xué)習(xí)，項(xiàng)目考察，人才服務(wù)等。內(nèi)容涵蓋工程項(xiàng)目、營(yíng)銷策劃、設(shè)計(jì)、成本、招商、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理、財(cái)務(wù)稅法、人力資源、戰(zhàn)略管理等住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)模塊。

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