快速反應(yīng)：
(1)專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)*到達(dá)目的地，排除故障；
5.2填寫服務(wù)報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告；
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報告交給客服專員；
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見；
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.客戶，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做存檔。

活動板房現(xiàn)場組合防火活動板房六個方面防火：采用防火性能好的巖棉作為芯材，這是治本的辦法。二，在搭建過程中，芯材要遠(yuǎn)離電焊、氣焊等明火作業(yè)；三，在使用過程中，一些熱源、火源不要緊挨著鋼板，要保持一定的距離。如果要在彩鋼板房內(nèi)設(shè)置廚房，需要有隔溫層，墻面應(yīng)加裝防火巖棉隔熱層；四，電線、電纜*好不要從芯材中穿越，如需穿越應(yīng)加保護(hù)套管，插座、開關(guān)盒應(yīng)采用金屬鍍鋅盒并采用明裝方法；五，室內(nèi)外配備簡易滅火器材，有條件的應(yīng)加裝火災(zāi)報警器，方便人員快速撤離；六，彩鋼板房之間至少要保持6米的安全距離。未經(jīng)嚴(yán)格阻燃處理的彩鋼板房夾芯填充材料雖然易燃，

活動板房住人集裝箱用料方面來分析它的優(yōu)點：

【1】規(guī)格多樣化，類型多

有平面型、H型、瓦楞型等各種類型，外觀表面色彩鮮艷，不需要過多的裝飾。

【2】安裝靈活便捷

減少建設(shè)物的基礎(chǔ)工程和結(jié)構(gòu)工程費用，能多次拆卸重裝，綜合效益顯著。

【3】防火性能很好

材料是難燃材料，燃燒時不易融化，不會產(chǎn)生黑煙或者高溫分解下的低落物，一般多用于廠房。

【4】適應(yīng)溫度范圍廣

低溫時使用收縮小，不脆化，大多時候用于冷庫隔熱。

【5】無味

不采用和氟利昂發(fā)泡劑，燃燒時產(chǎn)生的氣體對人體無害，不污染環(huán)境，屬新型環(huán)保建材。

【6】自重輕并且能防水防潮濕

采用有機(jī)高分子發(fā)泡材料有良好的滲透性可以抗水蒸氣滲透，施工速度快的新型圍護(hù)結(jié)構(gòu)材料。

活動板房集裝箱的維護(hù)：①組織相關(guān)人員對臨時建筑的施工情況進(jìn)行定期檢查、維護(hù)；③對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，應(yīng)及時采取處理措施；②周轉(zhuǎn)使用規(guī)定年限內(nèi)的活動房重新組裝前，應(yīng)對主要構(gòu)件進(jìn)行檢查、維護(hù)，達(dá)到質(zhì)量要求的方可使用。
住人集裝箱維護(hù)事項中還有一條注意點，那就集裝箱房配件的維護(hù)，符合如下規(guī)定：①承重架焊縫不得開焊，銹蝕嚴(yán)重的焊縫應(yīng)進(jìn)行除銹補(bǔ)焊；②構(gòu)配件的活動鏈接部位維修后應(yīng)涂抹防銹油保護(hù)；③當(dāng)構(gòu)配件和板材產(chǎn)生彎曲變形時，應(yīng)及時修復(fù)或更換；④當(dāng)門窗及配件出現(xiàn)斷裂、損壞時，應(yīng)及時修復(fù)或更換。

活動板房集裝箱房屋在設(shè)計上其尺寸是相對標(biāo)準(zhǔn)的。由于集裝箱模塊房屋一般會經(jīng)過海陸空途徑運(yùn)輸，運(yùn)輸過程中對其尺寸要求較嚴(yán)格。除了一些定制的集裝箱模塊房屋外，大部分的集裝箱房屋都遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)尺寸。另外，標(biāo)準(zhǔn)尺寸的房屋也易于搭建和拼接，對于臨時建筑來說作用很大。
集裝箱房屋一般采用鐵質(zhì)或鋼制，其結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，一般能年以上的使用壽命。在使用過程中如果配合混凝土其他鋼筋結(jié)構(gòu)或保養(yǎng)得當(dāng)，其使用壽命還能大大延長，建筑成本卻只有商品房的分之一。由于其建設(shè)時通過模塊化組合，類比于孩童搭建積木，非常經(jīng)濟(jì)，需要移除重建時，也能非常方便地拆建并迅速在異地重建。

活動板房住人箱房特點1.活動性:可移動、可再次使用。2.快速組建:制造工期短，免地基。3.安全性:鋼骨結(jié)構(gòu)、防風(fēng)、防震。4.耐久性:鋼板外壁，耐腐蝕，耐酸性，不生銹不龜裂，使用年限在10年以上。5.隔音隔熱:采用空斷熱設(shè)計，隔音、隔熱性佳。6.美觀性:可做各種造型設(shè)計，外壁花色多，外觀亮麗，美觀。集裝箱房屋是一種非常新的住宅建筑體系，集裝箱房屋能夠隨時隨地移動到各地，讓人們能夠隨心的生活，自己選擇生活環(huán)境。通過太陽能光電板可滿足室內(nèi)用電，太陽能熱水器還能夠供暖、供水，室內(nèi)淋浴、生活用水的排放由污水處理系統(tǒng)進(jìn)行凈化，以便再次利用。如果您使用的集裝箱活動房是泡沫彩鋼板的，那么也得注意防火了。1，請不要在靠近墻體處電焊施工; 2，冬季取暖爐灶應(yīng)該加裝防火裝置; 3，需要作防水處理的集裝箱房屋，嚴(yán)禁在房屋材料上使用噴燈;4，室內(nèi)線路鋪設(shè)時應(yīng)該采用金屬管，應(yīng)可靠接地或采用耐火材料管。另外需要穿過墻壁時也應(yīng)加套管進(jìn)行防護(hù)。