一、企業(yè)概況 我公司全稱陜西角獸物業(yè)管理有限公司，坐落于古絲綢之路的起點(diǎn)，西安市歷史悠久的文化名區(qū)——蓮湖區(qū)。 我公司是由物業(yè)行業(yè)人士投資建立的性私營企業(yè)，成立于2010年，注冊資金800萬元，公司主要業(yè)務(wù)包括：物業(yè)管理、保潔托管服務(wù)、裝飾材料養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租售、有害生物滅殺和空氣污染治理等。 我公司是金鑰匙國際組織會(huì)員單位。為響應(yīng)黨和人，國家習(xí)近平總書記，關(guān)于非公的重要指示，我公司于2017年申請(qǐng)成立了《陜西角獸物業(yè)黨支部》。 二、企業(yè)文化 我公司始終堅(jiān)持以清朝名臣曾國藩所言“一勤天下無難事”為企業(yè)精神和服務(wù)理念，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持聆聽客戶心聲，致力于為每位客戶量身打造、、細(xì)致、貼心地清潔養(yǎng)護(hù)方案。 經(jīng)過在清潔行業(yè)的多年打拼，我公司深挖客戶需要，不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，深化服務(wù)內(nèi)容；廣納賢才，形成了龐大的技術(shù)骨干隊(duì)伍；建立嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理和培訓(xùn)制度，推行量化與人性化并重的管理方式，為我公司內(nèi)部提供了一個(gè)良好的互相交流學(xué)習(xí)的大環(huán)境，推動(dòng)我公司走在清潔服務(wù)行業(yè)之前列。 三、管理特色 公司自成立以來，每年組織中層以上管理人員參加“金鑰匙”管家服務(wù)理論和管理方法培訓(xùn)。本著“服務(wù)既是一切”的金鑰匙服務(wù)理念，以“滿意+驚喜”為服務(wù)目標(biāo)，經(jīng)過多年摸索實(shí)踐，結(jié)合“金鑰匙”服務(wù)體系，打造了一套特色、的管理方法。 通過合理的薪資結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)金制度，從服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)積極性、技能、工作穩(wěn)定性等各個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行積極引導(dǎo)，了服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)和穩(wěn)定性，為提供的保潔服務(wù)打造了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。