我們?yōu)榇嗽O(shè)立了客戶服務(wù)部，并配置了專職人員負責客戶服務(wù)工作，我們的客戶服務(wù)人員每月都會到客戶單位進行回訪，認真聽取客戶對我公司的意見，并請客戶填寫客戶意見征詢單

若我公司在為客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)任何問題，客戶隨時都可以向我們的客戶服務(wù)部進行投訴，我們將在較短時間內(nèi)給予答復(fù)并認真加以解

隨著半導(dǎo)體行業(yè)的增速釋放，白片回收價格，電子焊料依然雄踞錫下游需求半壁江山。在11 年2 季度，受日本地震影響，全球的電子產(chǎn)業(yè)增速有所放緩，但是考慮到日本電子原料及設(shè)備的復(fù)產(chǎn)周期的影響，以及訂單向后傳導(dǎo)的情況，我們認為3 季度開始全球電子制造業(yè)將會出現(xiàn)恢復(fù)性增長的同時，并將出現(xiàn)快于預(yù)期的情況。按照我們對全球PCB 電路板的出貨量來看，預(yù)計未來5 年將依然保持甚至超過5%的年復(fù)合增長率，達到6.9 億平方米，我們對PCB 電路板的標準尺寸折算，大概為228 億塊，按照每塊標準尺寸的PCB 電路板消耗錫8-9.5 克計算可得，至15 年全球電子焊料拉到錫需求大概為20.6 萬噸，CAGR 達到12.5%。