降低封號能力強
現(xiàn)在回撥線路，已經(jīng)只針對企業(yè)進行報備使用；由于運營商對于騷擾電話的整治，高頻呼出的手機卡頻受封號，導(dǎo)致之前跟電話聯(lián)系業(yè)務(wù)的企業(yè)也受到了牽連，但回撥線路正好能解決高頻封號的問題，同時也幫運營商監(jiān)管了所有的電銷行業(yè)的合法性，降低了電信詐騙的發(fā)生。

電話回撥軟件外顯本機號碼，可以提高外呼的接通率，而且通過回呼線路和中間號線路進行呼叫，回呼路線是由線路先打電話給銷售客服人員，銷售客服人員接通后，再由線路打電話給客戶，從而建立通話，通過線路的轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)雙向通話，由此可以大大降低高頻封號的幾率，滿足外呼需求。

回撥業(yè)務(wù)的原理簡單，話務(wù)發(fā)起方（以下稱用戶）撥打回撥平臺接入號，平臺接收到用戶主叫號碼后主動掛掉連接(因沒接聽,所以沒產(chǎn)生費用)，在設(shè)定時間內(nèi)（幾秒）以運營方的身份回撥到用戶的話機上,用戶摘機后個通話鏈路就建立了（此時對任何方均無話費產(chǎn)生），系統(tǒng)播放提示語音，用戶撥打被叫號碼（用戶要撥的號碼），回撥平臺收全被叫號后發(fā)起第二次呼叫，同時給用戶播放相應(yīng)的提示音，如被叫摘機則第二條鏈路建立同時回撥平臺把兩條鏈路搭通，主被叫通話建立，通話完畢，系統(tǒng)記錄下第二條鏈路產(chǎn)生的話單并按照相應(yīng)費率，在用戶的賬戶（或卡）上扣除。

目前市面上存在的回撥線路有電信回撥、移動回撥，而移動回撥又分好多線路，主流的是青海移動線路，其次還有甘肅移動線路、四川移動線路、新疆移動線路、江蘇移動線路、廣東移動線路。強調(diào)一下，雙向回撥這種技術(shù)只有中國三大運營商有，它是需要用戶提供手機卡綁定系統(tǒng)，真實外顯手機號，是真正的改變的呼叫方式，把打電話變成了接電話方式。

通過改變呼出方式，由銷售撥打電話變成接聽電話，使雙方都處于接聽電話的狀態(tài)，因此解決了高頻呼出的問題，封號的幾率也會降低很多。
回撥系統(tǒng)也叫雙向回撥系統(tǒng)，可以有效降低手機卡的高頻封號率，因為現(xiàn)在電話封號機制非常嚴格，普通電話卡一天撥打幾十通電話就會導(dǎo)致手機卡被封，而回撥系統(tǒng)就是由電話銷售人員發(fā)出申請，系統(tǒng)接到申請之后，撥打給電話銷售人員，等電話銷售人員接通之后再撥打給客戶，使雙方建立通話， 在這個過程中，雙方都處于接聽電話的狀態(tài)，運營商后臺也查詢不到電話銷售人員的撥出記錄，防封效果非常穩(wěn)定。