售后服務(wù)選擇目前中國大部分電氣設(shè)備廠家都已經(jīng)采用全國聯(lián)保、品質(zhì)三包的模式，由于電動門行業(yè)是一個新興起的行業(yè)，還會有一部分實力比較弱小的廠家或不良商家只負(fù)責(zé)把產(chǎn)品賣出去，至于你的伸縮門能夠用多久，就只能聽天由命。 電動伸縮門作為價格不便宜的大型電氣設(shè)備，購買時建議選擇全國聯(lián)保、質(zhì)量三包、廠家負(fù)責(zé)安裝和售后服務(wù)的品牌。

電動伸縮門常見故障及排除方法，1、電動伸縮門電機不能啟動：無電源，檢查電源是否連接完好。2、熔斷器熔斷：更換熔器。3、電容擊穿：更換電容。4、超負(fù)荷：檢查門道軌上是否有障礙物，熱保護裝置起作用，等20分鐘后重新啟動。5、感應(yīng)開關(guān)損壞：更換感應(yīng)開關(guān)。6、線路有問題：檢查強、弱電線路。7、開關(guān)失靈：感應(yīng)開關(guān)位置不正確應(yīng)調(diào)整位置。如是感應(yīng)開關(guān)損壞則要更換感應(yīng)開關(guān)。再者檢查COM和L1、L2線是否接錯，按線路圖正確連接。8、磁鋼脫落及位置不對：重新調(diào)磁鋼位置。9、不能限位：感應(yīng)開關(guān)距離過大，調(diào)整感應(yīng)開關(guān)位置。感應(yīng)開關(guān)損壞應(yīng)更換感應(yīng)開關(guān)。10、手動離合器失靈操縱手柄損壞：更換操縱手柄。11、旋轉(zhuǎn)方向錯誤;按箭頭方向旋轉(zhuǎn)應(yīng)考慮離合器卡滯。12、電機轉(zhuǎn)動但不工作：離合器壓簧失效彈力不足，檢查發(fā)現(xiàn)應(yīng)調(diào)整或更換。離合器是否處在脫開位置，檢查手柄位置是否在合上位置。13、磨擦離合器的壓簧換效或松動：更換或調(diào)整彈簧壓力。14、運行不正常：打滑，軌道內(nèi)有障礙物，排除障礙物即可;檢查是否傳動齒輪或鏈條故障并修復(fù)。15、電機固定螺絲松動;緊固螺絲。16、輪子軸承損壞;更換軸承 。17、雨天打滑：加配重。18、遙控失靈：遙控器是否浸水?摔壞?換遙控。遙控器電池?zé)o電，換電池。 遙控器是否超范圍使用，限50米內(nèi)使用，無障礙物阻隔。

對于無緣故的損壞，且按鍵全部失靈的情況，可先檢查電池是否有電，然后將一臺正常收音機置于中波段，將遙控器盡量靠近收音機磁。在實際維修中，本人曾遇到一例遙控器有正常嘟嘟聲，但遙控卻完全失效的故障，初以為是機上接收頭有問題，但測接收頭信號輸出腳電壓時，按遙控器鍵電壓有下降變化，說明紅外接收頭是好的，于是懷疑CPU有問題，但同時又疑心遙控器晶振頻率有偏離，結(jié)果按先簡后繁的思路先更換晶振，結(jié)果故障排除，因此更換晶振時一定要注意頻率相同。

電機不會動，按遙控器控制開關(guān)后控制盒內(nèi)的提示燈也不會亮。解決方法：當(dāng)出現(xiàn)遙控器控制時電機不會轉(zhuǎn)，控制盒上的指示燈也不會亮的狀況時，這種現(xiàn)象的發(fā)生，要檢查的是遙控器電池電源是否耗盡，檢查的方法是按下遙控器上的開關(guān)停鍵觀察遙控器右上角的提示燈是否會亮（紅色燈光），如果不亮，說明電池里的電源經(jīng)過長期使用以完全耗盡，請直接更換同型號電池即可解決。第二個需要排查的地方則是電機輸出電源的兩根主線（零線/火線）是否接好，有沒松掉。是，則固定牢固接好電線即可，如果檢查完畢后發(fā)現(xiàn)并不是這種現(xiàn)象時，則需要檢測整條電源線是否接觸不良，斷線、電流是否可以正常輸送。如檢查后發(fā)現(xiàn)電線導(dǎo)電異常，則更換一條新的電線即可（電線的規(guī)格要伸縮門三芯線），電線的接線方法請參考電線更換前。驅(qū)動電機如何與電容電源連接的方法請參考下圖：（伸縮門三芯線如當(dāng)?shù)責(zé)o售可直接聯(lián)系金國發(fā)門業(yè)客服尋購）

電機會轉(zhuǎn)鏈條也會轉(zhuǎn)，但是機頭輪一直打滑、或門排輪不轉(zhuǎn)導(dǎo)致無法運行。解決方法：此類情況的出現(xiàn)是說明機頭重量過輕，無法使底板驅(qū)動正常抓住地面導(dǎo)致機頭一側(cè)高一側(cè)低，輪子無法與地面正常摩擦使力，終導(dǎo)致輪子打滑、空轉(zhuǎn)的現(xiàn)象發(fā)生，解決此類問題的方法就是在機頭內(nèi)添加重物增加機頭重量強制機頭輪與地面接觸，可在機頭內(nèi)放入磚頭、石塊等物，如果這個放完后輪子依然無法與地面接觸、仍然出現(xiàn)空轉(zhuǎn)、打滑的現(xiàn)象，就需要把地面的沙子、灰塵認(rèn)真清理干凈，把凹凸不均的位置填平，或從新鋪一層混泥土地面需水泥與地面水平，從而有效避免地面凹凸不平運行輪無法與地面接觸產(chǎn)生摩擦出現(xiàn)輪子空轉(zhuǎn)、打滑的現(xiàn)象。

電機會轉(zhuǎn)，但是走走停停，速度很慢。當(dāng)出現(xiàn)此類現(xiàn)象時，可能是電壓不穩(wěn)、電壓過小導(dǎo)致的，請逐步檢查電壓是否穩(wěn)定，是否為AC 220V±10% 50Hz的電壓、，如果確認(rèn)電壓屬于正常范圍后依然出現(xiàn)無法正常使用的現(xiàn)象，即可初步斷定，是電機或控制系統(tǒng)的問題，那么如何判斷到底是電機故障還是控制器故障呢？非常簡單！檢測控制器是否故障的方法就是直接使用遙控器按開關(guān)停鍵，觀察控制板上的提示燈是否會亮，如果會亮，則說明控制器正常。接下來則檢測目標(biāo)就是電機了，電機直接通上220伏的電源，如果會轉(zhuǎn)則說明電機正常。按照此方法分別檢測排查，分析故障出現(xiàn)的部位是電機還是控制器。如以上方法依然無效，則說明電機或控制系統(tǒng)使用壽限已盡屬于自然老化，需要從新更換。