車牌識別系統(tǒng)的故障診斷是售后維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)識別率下降的問題時，技術(shù)人員會檢查車牌識別攝像頭，查看鏡頭是否積塵、損壞，或者安裝位置是否發(fā)生偏移。若攝像頭硬件正常，則進(jìn)一步檢測補(bǔ)光設(shè)備是否正常工作，確保在各種光照條件下都能為攝像頭提供良好的拍攝環(huán)境。若硬件設(shè)備均無問題，就需要對算法模塊進(jìn)行排查，查看是否存在參數(shù)異常、算法版本過低或模型訓(xùn)練不足等問題，及時進(jìn)行算法優(yōu)化和更新。某停車場因攝像頭鏡頭老化導(dǎo)致識別率降低，更換鏡頭后，識別率恢復(fù)正常，體現(xiàn)了準(zhǔn)確故障診斷的重要性。

車牌識別系統(tǒng)的智能補(bǔ)光機(jī)制保障全天候識別效果。補(bǔ)光系統(tǒng)采用的雙波段設(shè)計(jì)，其中 940nm 紅外光主要用于夜間隱蔽補(bǔ)光，這種紅外光不會對人眼造成刺激，同時能夠有效增強(qiáng)車牌在夜間的可見度；白光 LED 則用于強(qiáng)光抑制與細(xì)節(jié)增強(qiáng)，在白天或光線較強(qiáng)的環(huán)境下，通過調(diào)節(jié)白光 LED 的亮度，能夠消除車牌反光帶來的干擾，車牌字符的細(xì)節(jié)信息。系統(tǒng)內(nèi)置的光敏傳感器能夠?qū)崟r監(jiān)測環(huán)境照度，當(dāng)光線強(qiáng)度低于 20Lux 時，自動啟動補(bǔ)光功能。在暴雨等惡劣天氣條件下，雨量傳感器與補(bǔ)光系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能聯(lián)動，將補(bǔ)光頻率提升至 5000 次 / 秒，同時配合 WDR（寬動態(tài)范圍）技術(shù)，能夠有效抑制強(qiáng)光區(qū)域的過曝現(xiàn)象，增強(qiáng)弱光區(qū)域的亮度，使車牌識別準(zhǔn)確率始終維持在 94% 以上，真正實(shí)現(xiàn)了車牌識別不受環(huán)境光線變化的影響，確保系統(tǒng)在全天候條件下穩(wěn)定運(yùn)行。

車牌識別系統(tǒng)的遠(yuǎn)程售后支持能夠提高故障響應(yīng)速度。通過遠(yuǎn)程控制軟件，技術(shù)人員可以在線訪問車牌識別系統(tǒng)的設(shè)備，實(shí)時查看設(shè)備的運(yùn)行日志、參數(shù)配置、工作狀態(tài)等信息，遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)故障。對于軟件問題，如系統(tǒng)設(shè)置錯誤、算法參數(shù)調(diào)整、軟件升級等，技術(shù)人員可以直接在遠(yuǎn)程進(jìn)行操作和修復(fù)，無需前往現(xiàn)場。遠(yuǎn)程售后支持大大減少了現(xiàn)場維修的成本和時間，提高了維修效率，尤其適用于距離較遠(yuǎn)或交通不便的客戶，為用戶提供更加便捷、的服務(wù)。