IT服務提供商通過實施IT服務管理體系,可以獲取如下收益:
1·保持服務目標與企業(yè)業(yè)務目標一致,有效的支持業(yè)務戰(zhàn)略
2·建立規(guī)范的服務流程,提高信息技術服務和運營效率
3·有效及地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源
4·建立持續(xù)改進的服務管理機制,快速應對市場需求,提供客戶滿意度
5·向國際靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,提升
6·控制IT風險及相關的成本,提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本
7·靈活應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規(guī)審核要求,增加投資者信心
對于眾多IT服務提供商,ISO20000認證的意義并不僅于IT服務符合規(guī)程和提高服務質量。它在服務量化,員工績效考核,衡量IT部門方面更具有積極的意義。
【ISO27001認證適用范圍】
信息安全對每個企業(yè)或組織來說都是需要的,所以信息安全管理體系認證具有普遍的適用性,不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模限制。從目前的獲得認證的企業(yè)情況看,較多的是涉及電信、保險、銀行、數(shù)據(jù)處理中心、IC制造和軟件外包等行業(yè)。
通過供應鏈安全管理體系認證,可以幫助組織:
a) 建立供應鏈安全管理體系的框架;
b) 保障企業(yè)的供應鏈安全;
c) 基于風險的評估,增強組織的合規(guī)性;
d) 提高企業(yè)商業(yè)能力和信譽度,提升客戶滿意度。
常見的體系認證一般有:ISO/PAS28000:2005供應鏈安全管理(反恐認證)、ICTI國際玩具業(yè)協(xié)會商業(yè)行為守則、SA8000:2001社會責任管理體系認證、QC08000危險物品進程管理系統(tǒng)要求、ISO/TS16949:2002汽車工業(yè)質量管理體系認證、ISO22000:2005與HACCP食品衛(wèi)生安全管理體系認證、ISO13485:2003醫(yī)療器械質量管理體系認證、ISO9001:2008質量管理體系認證、ISO14000:2004環(huán)境質量管理體系認證、OHSAS18000:1999職業(yè)健康安全管理體系認證、FSC森林體系認證等等。
ISO9001是國際標準化組織(ISO)制定的質量管理體系國際標準。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,產(chǎn)品質量成為社會關注的焦點,ISO越來越被公眾認可和接受。時下,取得ISO9001認證證書已成為企業(yè)贏得客戶和消費者信任的基本條件。
AS9100標準的產(chǎn)生源于航空航天工業(yè)的組織及其供方共同的需求.航空航天工 業(yè)的全球化以及地區(qū)/國家要求和期望的差異,使航空航天工業(yè)的組織及其供方面臨嚴峻的挑戰(zhàn).一方面,一個組織要面對眾多的供方,組 織面臨著如何從世界各地和供應鏈中各層次的供方采購的產(chǎn)品和實現(xiàn)采購要求規(guī)范化的挑戰(zhàn).另一方面,一個供方也會面對 眾多的顧客,供方既要對不同的顧客交付具有不同質量期望和要求的產(chǎn)品,也要應對眾多顧客要求不同的頻繁的第二方審核。