ai電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的成本投入較低,一臺(tái)機(jī)器人一次收費(fèi)可以使用一年的時(shí)間,機(jī)器人受人工控制,24小時(shí)待命,不會(huì)因?yàn)槿魏我蛩仉x職。一臺(tái)電話(huà)機(jī)器人相當(dāng)于一名穩(wěn)定的員工,穩(wěn)定性,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大的福音。
ai電話(huà)外呼系統(tǒng)對(duì)比人工有哪些優(yōu)勢(shì):
1、提高銷(xiāo)售量
外呼系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)的功能,可以過(guò)濾空號(hào)、無(wú)效號(hào)碼。這樣,有效的號(hào)碼就可以節(jié)省銷(xiāo)售時(shí)間和提高銷(xiāo)售效率。
2、防止客戶(hù)流失,穩(wěn)定客源
外呼系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行保存,避免銷(xiāo)售人員離職,帶走客戶(hù),起到積累客戶(hù)的作用。此外還采用多種方式進(jìn)行資源優(yōu)化,通過(guò)多個(gè)服務(wù)平臺(tái)合理地保存資源,員工之間還可以傳遞、共享好的素材樣本。這不但能更好地服務(wù)客戶(hù),而且能解放更多的人力。
3、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷(xiāo)人工撥打電話(huà)模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人撥打電話(huà),效率是人工的5~N倍,目個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人才幾千塊錢(qián),成本不到電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的十分之一。
4、多輪對(duì)話(huà),支持打斷
真人語(yǔ)音交互,業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程,客戶(hù)提問(wèn)、對(duì)答如流,還支持客戶(hù)打斷
5、意向客戶(hù)自動(dòng)分類(lèi)
撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶(hù)意向自動(dòng)分為A/B/C/D類(lèi)客戶(hù),再將意向客戶(hù)主動(dòng)推送到你的上,由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)